Оплата и доставка

Как проходит заказ амулетов «Амулет Алтай» — от выбора камня до получения посылки.

Как мы работаем

1

Выбираете амулет

В каталоге или по сезону: весна, лето, осень, зима.

2

Оформляете заказ

Добавляете амулет в корзину и заполняете форму: имя, телефон, адрес посылки.

3

Оплачиваете через СБП

После оформления покажем QR-код — сканируете в приложении банка и подтверждаете оплату.

4

Получаете посылку

Отправляем заказ и сообщаем трек-номер для отслеживания.

Оплата

Заказы амулетов оплачиваются через СБП — Систему быстрых платежей. После оформления заказа мы показываем QR-код: отсканируйте его в приложении вашего банка, подтвердите перевод — и заказ сразу уйдёт в работу. Комиссия для вас отсутствует, деньги поступают мгновенно.

  • СБП через QR-код — безопасно и без комиссии;
  • после оплаты нажмите «Я оплатил» — мы получим уведомление и начнём обработку;
  • если удобнее другой способ оплаты — напишите нам, договоримся.

«Письма духам» оплачиваются отдельно: сумма перевода — от 100 ₽, вы указываете её в форме письма. По этой сумме мы находим ваше послание перед ритуалом. Доставка к письмам не применяется — они передаются шаманам в ритуале.

Доставка

Доставка бесплатная при заказе от 5 000 ₽ — по России. Так выгоднее взять два камня: например, сезонный амулет и камень под свою задачу.

Отправляем амулеты по России и в другие страны Почтой России и транспортными компаниями. После отправки высылаем трек-номер, по которому можно отслеживать посылку.

  • по России — Почта России, СДЭК и другие службы по согласованию;
  • в другие страны — по договорённости;
  • сроки зависят от региона и выбранной службы — точный срок сообщим при отправке;
  • каждый амулет аккуратно упаковывается, чтобы камень доехал в целости.

Если что-то пошло не так

Если посылка повреждена при пересылке или заказ пришёл с ошибкой — напишите нам через форму обратной связи, и мы разберёмся: предложим замену или другое решение.

Как выглядят камни: размер, форма, обработка

Амулеты делают из натуральных минералов, и двух одинаковых камней не бывает. Обработку мы заказываем у разных подрядчиков — у каждого свои инструменты и своя шлифовка, поэтому форма, размер и оттенок могут отличаться от фотографий на сайте. Часть камней мы вообще не шлифуем: так сохраняется их природная поверхность.

На обряд и свойства камня это не влияет. Значение имеет сам минерал, который прошёл смену времён у алтайских шаманов, — а не то, насколько ровно он отполирован. Многие покупатели, наоборот, ценят камни с неровной природной формой: они выглядят живыми, а не штампованными.

Если вам важен конкретный размер или форма — напишите нам через форму обратной связи перед заказом: подберём подходящий экземпляр и пришлём его фото.

Частые вопросы о заказе

Как узнать статус заказа?

После отправки мы пришлём трек-номер. Если его нет в течение нескольких дней после оплаты — напишите нам через форму на странице контактов.

Когда доставка бесплатная?

При заказе от 5 000 ₽ доставка по России — бесплатно. До этой суммы стоимость отправки зависит от региона и службы доставки, её мы сообщаем при подтверждении заказа.

Сколько идёт доставка?

Срок зависит от региона и выбранной службы доставки. Точный срок мы сообщаем при отправке вместе с трек-номером.

Можно ли вернуть амулет?

Если амулет повреждён при пересылке или не соответствует заказу — напишите нам, предложим замену или другое решение. Поскольку камни проходят обряд и являются индивидуальными изделиями, возврат по «передумал» не предусмотрен.